[:es]GUÍA DIGITAL PARA FIN DE AÑO[:en]DIGITAL GUIDE FOR THE END OF THE YEAR[:]

[:es]

El viernes negro marca el comienzo de la temporada de compras navideñas no solo para Estados Unidos, sino para muchos países del resto del planeta. Como ya habrán observado, cada país ha ido implementando su propia versión de esta fecha que al parecer no tiene mas que propósitos comerciales. Aquí en Colombia ayer tuvimos el Cyber monda al estilo criollo con varias marcas participantes y con unos resultados en ventas que año con año van incrementando y mostrando aún más el potencial del comercio digital.

Para poner en contexto algunas cifras de esta temporada navideña que empieza esta semana les cuento que solo para Estados Unidos las ventas navideñas crecerán un 5,3% con respecto al año pasado para alcanzar un total de $1,1 trillones de dólares, esto es casi tres veces la economía de nuestro país. Para algunos negocios, esta temporada de fin de año representa el 30% de las ventas de todo el año y finalmente las ventas de navidad continuar creciendo año con año, teniendo como único año negativo al 2008 durante la crisis mundial en los últimos 17 años.  

  

Al final de cuentas lo que importa es que si usted esta en el negocio de vender algo, noviembre y diciembre son los meses más importantes del año. Entonces, qué hacer?

VIDEOS

La navidad es la temporada de los videos, especialmente si usted quiere vender algo. Revise estás cifras reunidas por Google en 2017:

      

   

 

Así que si quiere aprovechar este gran potencial que le dan los videos, le recomendamos lo siguiente:

1. Utilice Humor: Incluya videos de sus propios personajes, no se tome tan en serio a sus clientes, muestre su personalidad descomplicadamente. 
2. No se vaya directo a la venta: Inclínese mas por un rumbo personal que lo haga genuino, la navidad es además una excelente oportunidad para mostrar su nivel cultural y construir buenas relaciones con su audiencia. 
3. Use referencias conocidas: También la época del año permite hacer alusión a canciones y contenidos muy emblemáticos. Solo trate de asegurarse que estos también hagan click con sus clientes. 

COMERCIO DIGITAL

Cada vez mas colombianos están inclinando más por hacer sus compras en línea sin la necesidad de ir a hacer filas para parquear, para pagar, para comer, para retirar del cajero, etc. Y prefieren la comodidad de un sofa para realizar todas sus compras navideñas, eso sí con tiempo para que no le llegue el día sin que lleguen los artículos. 

Asegúrese que su página de internet este lista para recibir trafico de clientes y además garantice que estos clientes puedan encontrar su sitio web. 

Comience haciendo una auditoria de la página que le permita detectar links con errores y problemas con el acceso a su dominio. Revise el desempeño de la página durante la navegación y el tiempo de carga de las diferentes secciones porque solo para este año se espera que de los visitantes millennials, el 50% use sus teléfonos para comprar. Certifique  que su página responda bien a todos los formatos (computador, tabletas y teléfonos inteligentes).

Apóyese de las siguientes estrategias para mejorar el desempeño de las ventas en su tienda virtual:

1. Empaquete: Agregue varios artículos con descuento en un solo paquete. En esta época, los compradores andan tan apurados y con una lista de regalos usualmente larga que prefieren ir saliendo de una vez con todo para llegar a la fecha con todos los regalos listos. 
2. Descuentos Repentinos: Cree descuentos para diferentes fechas de la temporada. Si usted logra utilizar una campaña de correo electrónico que de a conocer sus descuentos lograría un incremento de hasta un 15% con respecto a una campaña de temporada regular según informa Shopify. 
3. Utilice los Cupones: A los compradores les encantan los descuentos sea como sea. Proporcione a sus clientes mas fieles unos descuentos que no puedan ignorar y a sus nuevos clientes, deles un descuento especial de bienvenida y asegurase que se conviertan en regulares gracias a esta movida. 
4. Despacho gratis: Cualquier comprador valora un despacho sin costo. 58% de ellos comprara mas artículos con el objetivo de lograrlo y un 83% están dispuestos a esperar mas de 48 horas para recibir los artículos con tal de lograrlo despachar gratis según UPS en Estados Unidos. 

CONTENIDO

Hasta un 80% de los compradores navideños son influenciados en Internet antes de comprar un artículo para la temporada según WordStream. Pero qué es lo que ven exactamente? Contenido!!

El contenido es la mejor forma de convencer a un potencial cliente que compre su producto. Y para que cumpla este propósito debe estar bien escrito.

Apóyese en los siguientes consejos para lograr un mejor contenido en línea:

1. Evite los Cliches: Utilice nuevas frases, evite a toda costa los típicos “Feliz Navidad”, “Descuentos de fin de Año”, aproveche para ponerse creativo y no importa si suena un poco loco o fuera de lugar, sus clientes lo recordaran. 
2. Construya un sentido de Urgencia: La temporada navideña es una sola vez al año, ojalá tuviéramos dos o tres, pero por eso todo se debe manejar con urgencia, apure a su cliente a que saque si tarjeta y haga la compra. 
3. Contenido de los propios clientes: Si los clientes dejan su reseña al momento de hacer una compra, esto puede ser utilizado por su sitio web para atraer mas y mejores clientes. Esto llega a ser todavía más importante que la recomendación según Bluecore. 
4. Comience cuanto antes, prepárese y revise bien qué es lo que a sus clientes mas les interesa conocer y saber. 

Espero que esta guía les sirva de algo a nuestros queridos lectores y tengan presente que en Lanterna Pictures podemos ayudarles con su producción de videos para todos sus formatos. Con rapidez y excelente calidad te podremos apoyar para que a tu sitio web o a tu página de Instagram no les falte un buen video que publique sus promociones de fin de año, sus productos estrella y sus paquetes de descuento para los leales y los nuevos clientes. 

Les deseamos una navidad llena de facturación y que se les estalle la caja registradora. 

[:en]Black Friday marks the beginning of the Christmas shopping season not only in the United States, but also in many other countries around the globe. As you may have already noted, each country has created its own version of this day that apparently only has commercial purposes. Here in Colombia we have just had Cyber Monday in the Criollo style with various participating brands and sale figures that continue to increase year by year, highlighting the increasing power of e-commerce.

To put it into context, certain figures from the Christmas season that begins this week suggest that Christmas sales will increase by 5.3% in the United States alone compared to last year in order to reach a total of $1.1 trillion, almost three times the economy of Colombia. For some businesses, this final season of the year represents 30% of their sales for the whole year, and finally the Christmas sales continue growing each year, with the world financial crisis of 2008 as the only negative year during the last 17 years.

 

With this in mind, note that if you are in business or a business owner, November and December are the most important months of the year. So, what to do about it?

 

VIDEOS

Christmas is the season of videos, especially if you want to sell a product. Look at these figures released by Google in 2017:

 

 

So, if you want to make the most of the great potential of video advertising, we recommend the following:

1. Use humour: include videos of your own characters, don’t take your clients too seriously, show your easy-going personality as a business.
2. Don’t go directly into the sale: take a more personal approach that makes it genuine. Christmas is also an excellent opportunity to show cultural diversity and create good relationships with your audience.
3. Make well-known references: this time of year permits allusions to songs and emblematic content. Just try to ensure that these also click with your clientele.

E-COMMERCE

Each year more and more Colombians are inclined to shop online without needing to waste time in queues to park, to pay, to eat, to take out money etc. And they prefer to do their Christmas shopping from the comfort of their own sofa, all of this long before Christmas Day to ensure the items arrive on time.

Ensure that your website is ready to receive lots of traffic and guarantee that your clients will be able to find your website on search engines.

Begin making an audit of the site that allows you to detect broken links and access problems. Try using the page yourself to check ease of navigation and load times because this year you can expect lots of visits from Millennials, 50% of whom use their mobiles to shop. Therefore make sure that your page responds well to all formats (computers, tablets and smartphones).

Support yourself with the following strategies for improving sales from your virtual store:

1. Make packages: group together certain articles into discounted packages. These days, buyers feel more hurried by lists of presents that are usually very long, and so they prefer to buy it all at once to ensure all the presents arrive in time for Christmas Day.
2. Sudden discounts: make discounts to launch on different dates of the season. If you use an email campaign that displays the different discounts, you will increase sales by 15% according to Shopify.
3. Use coupons: shoppers love discounts, no matter what form they come in. Make your clients more faithful by giving them discounts they cannot turn down, and give new clients a special welcome discount to ensure that they too become regular shoppers with your business.
4. Free shipping: every customer values free shipping. 58% of them will buy more items in order to achieve it and 83% of shoppers  are happy to wait more than 48 hours to receive the items if the shipping is free according to UPS in the United States.

CONTENT

Up to 80% of Christmas shoppers are influenced online before buying an item according to WordStream. But what exactly do they see?

Content!

Content is the best form of advertising to potential customers. And to achieve this, content must be well-written:

1. Avoid clichés: use new phrases, avoid «Happy Christmas» and «End of Year Discounts» at all costs. Make the most of the chance to be creative and don’t worry if it sounds a bit crazy or out of place, your clients will remember it for this.
2. Create a sense of urgency: the Christmas season only comes once a year, though we wish it could be two or three times. But because of this you must create a sense of urgency in your clients so that they take out their credit cards and buy your products.
3. Content from your own clients: if your clients leave reviews after buying your products, these can be used on your website to attract more and better clients. This comes to be even more important that recommendations, according to Bluecore.
4. Begin as soon as possible, prepare your business and think well about what it is that most interests your clients.

I hope that this guide serves to help some of our readers and that they understand that at Lanterna Pictures we can help them with video production for all formats. With dedication and excellent quality we can help you to ensure that your website or Instagram is not missing a great video to advertise your end of year promotions, your star products and discounted packages for your loyal and faithful customers.

 

We wish you all a successful Christmas and that the sales come flooding in.

 [:]